パーソナライゼーション、テーラリング、ビスポーク、「メイド・トゥ・メジャー」、カスタムの概念は、PLH のビジョンの不可欠な部分です。 それらはそれに本質的に備わっているのです。ある意味、それらはプロジェクトや製品よりも前にあり、電気制御プレートを常にユニークなものとして考えるのに役立ちます。これは、既存のコレクションを参照する場合でも同様です。 ミラネーゼ社の CEO であるエンリコ・コレリ氏は、このトピックについて深く掘り下げています。 「カスタマイズとは一般に、クライアントのニーズや要望にできるだけ早く対応しようとする試みであると考えられています。そして実際その通りです。しかし、PLH にはそれだけではありません。この問題には別の側面もあります。 顧客に関係なく、パーソナライゼーションは私たちにも関係します。実験的、研究の個人化: この意味で、PLH は真のアイデアの実験室です。. アイデアは通常、私たちの興味のある分野内から生まれますが、多くの場合、他の分野から来ます。見本市、展示会、読書、絵画、会議、会話など、私の想像力を刺激するテクノロジーだけでなく文化的または芸術的なインプットからもたらされます。 。他のアイデアを呼び起こす提案、アイデア。 そして誰もが、それぞれの方法で、PLHの世界への転送を「要求」します。」
これは小さなことではなく、明らかなことでもありません。それには多大な努力、莫大なエネルギーの支出、そしてジョビアンの祖先のいわゆる「異なる考え方」の継続的な使用が含まれます。 エンリコ・コレッリはこう説明する。「このアプローチの根底には、私の落ち着きのない性格、抑えられない好奇心、常に新しいものを発見したいという抑えがたい欲求があり、それらをそれらを結びつける一種の精神的なネットワークに挿入したいという思いがある」 、獲得したノウハウと対話させ、その意味を拡張し、一緒に可能な応用を予見します。」 これにより、コレッリと彼のスタッフ、そして彼と協力する熟練の職人たちは、新しく革新的なデザインとエンジニアリングのパスとソリューションを実験するようになり、時にはどこにもつながらないこともありますが、常にプロセスに携わるすべての関係者の知識を豊かにします。」
コレッリはこの点について明確で説得力があります。 「これは会社の戦略とは別のものではありません。それどころか、それはその原動力の1つです。この完全に実験的な手順は、 また、何よりも試行錯誤を経て、科学的手法に関してガリレオが主張したものからインスピレーションを得ています。 カスタマイズのためのさらなるツールを提供する、「増加した」知識、広い心、思考とデザインの柔軟性を獲得するのに役立ちます。. 実際、これによりクライアントが予期しない視点を提供し、型破りでありながら効果的な視点に従ってクライアントの要望に応えることができます。 明らかに、それ自体のための研究と顧客のための研究の間には、並外れた相乗効果が生まれます。さらに、私の物事の見方、感じ方に関しては、人間との接触なしではいられないことを告白します。私にとって、自分の製品の長所と欠点を直接見て、方法を見つけるには、建設現場に行くことが必須です。それらを洗練し、より良くする方法を理解し、提案すること、複雑さを消し去ることなく単純化する方法、クライアントやその建築家との対話の中で刺激を見つけてイノベーションを生み出し、カスタマイズの概念をさらに前進させることです。」
このようにして、単なる執行ではなく、協議的な、非常に特殊な習慣が生まれるのです。. 「必要に応じて自らも行動するコンサルタント」による、一般的なアプローチであり、特に単なるコストよりも美しさを重視するターゲットに適用した場合に成功を収めています。 (これは今でもその重要性を維持しています...)。コレッリ氏は、「これは当社の異なるアイデンティティの形成に大きく貢献する価値観です」と再度述べ、この分野の企業と比較してユニークであると言えるかもしれません。そしてそれはPLHで働くすべての人に共有される価値観です。」
