个性化、定制、定制、“量身定制”和定制的概念是 PLH 愿景不可或缺的一部分， 它们是它固有的。在某种程度上，他们先于项目和产品，他们每次都认为电气控制板是独一无二的，即使它指的是现有的系列。 米兰公司首席执行官 Enrico Corelli 深入探讨了这个话题： “定制通常被认为是尝试尽快响应客户的需求和愿望。事实上也是如此。但对于 PLH 来说，还有更多。事情还有另一面。 无论客户是谁，个性化也与我们息息相关。实验性、个性化研究：从这个意义上说，PLH 是一个真正的思想实验室. 想法通常来自我们感兴趣的领域，但通常来自其他领域，来自技术，也来自激发我想象力的文化或艺术投入：贸易博览会、展览、阅读、绘画、会议、对话。调用其他想法的建议、想法。 每个人都以自己的方式“要求”转移到 PLH 世界”。
这不是一件小事，也不是一件显而易见的事，它涉及巨大的努力，巨大的精力消耗，以及不断运用约比血统所谓的“Think different”。 恩里科·科雷利（Enrico Corelli）解释说：“我认为，这种方法的基础是我不安分的性格，我无法抑制的好奇心，以及永远发现新事物、将它们插入一种将它们连接起来的心理网络的无法抑制的欲望。它们之间的联系，使它们与所获得的专业知识进行互动，扩展了它们的含义，并共同预示了可能的应用”。 这使得科雷利、他的员工以及与他合作的专家工匠们尝试新的创新设计和工程路径和解决方案，这些路径和解决方案有时毫无结果，但总是丰富了整个过程中所有参与者的知识。”
科莱利在这一点上说得很清楚，也很有说服力： “这与公司的战略无关。相反，它是其驱动因素之一。这个完全实验性的过程， 最重要的是，它通过反复试验而发挥作用，从伽利略关于科学方法的主张中汲取灵感， 旨在获得“增加”的知识、开放的思想、思想和设计的灵活性，从而为定制提供进一步的工具. 事实上，它使我们能够向客户提供他不期望的观点，根据非常规但有效的视角来满足他的愿望。 显然，针对自身的研究和针对客户的研究之间产生了非凡的协同作用。另外，对于我看待事物和感受事物的方式，我承认我离不开人的接触，对我来说，必须去工地亲眼看看我的产品的优缺点，找到方法。改进它们，理解并建议如何做得更好，如何简化复杂性而不消除它，在与客户及其建筑师的对话中找到刺激，以创造创新并推动定制概念进一步向前发展”
这就是一种非常特殊的习俗的诞生，它是协商性的，而不仅仅是执行性的. 一种独特的方法，来自“必要时也会亲自动手的顾问”，事实证明这种方法是成功的，特别是当应用于更关心美观而不仅仅是成本的目标时 （仍然保持其重要性......）。科雷利再次表示：“这是一种对形成我们不同的身份做出巨大贡献的价值观”，人们可能会说，与该行业的公司相比，这是独一无二的。这是所有 PLH 工作人员共同的价值观。”
